Supporta gli agenti umani in tempo reale per migliorare la loro empatia e le loro capacità di risoluzione dei problemi, ridurre i tempi di gestione e accelerare le escalation.
Inxide è progettata per potenziare le capacità umane, non per sostituirle. Inxide crea una sinergia perfetta tra Intelligenza Artificiale e capacità umane.
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grazie ad un quadro chiaro dell’esigenza del cliente.
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identificando il contesto della conversazione.
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con la la scheda cliente arricchita in tempo reale.
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grazie all’identificazione automatica delle parole chiave.
Traduzione multilingua in tempo reale delle conversazioni
- Supporto multilingue per comunicare con clienti in tutto il mondo nella loro lingua preferita.
- Generazione istantanea e comprensibile di ogni conversazione in tempo reale, senza interruzioni.
- Fedeltà al contesto e al tono grazie a conversazioni che mantengono significato e stile originari.
- Esperienza del cliente internazionale facilitata che rafforza fiducia e vicinanza.