Reinventiamo la customer experience con l'Agentic AI
Increso è un AI-First Enabler italiano specializzato nella trasformazione dei processi di vendita e post vendita. In poche settimane realizziamo e gestiamo soluzioni E2E, personalizzate, scalabili e flessibili che migliorano CX, EX e produttività.
Abbiamo posto l’AI al centro del nostro approccio con l’obiettivo di facilitarne la scoperta e la sperimentazione attraverso casi d’uso concreti e un’adozione graduale da parte delle aziende clienti.
Il nostro approccio E2E è veloce ed efficace perché combina l’esperienza nell’automazione dei processi di business, le tecnologia proprietaria Inxide e qualità umane fondamentali come empatia e sensibilità.
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L'implementazione di Inxide ha rappresentato una vera rivoluzione per la nostra Customer Experience. Siamo riusciti a mantenere quel calore umano che caratterizza l'ospitalità italiana, potenziandolo con l'intelligenza artificiale...
Marco – Direttore Customer Experience
L'implementazione di Inxide ha rappresentato un vero game-changer per il nostro customer service. In sole due settimane siamo riusciti a trasformare completamente l'esperienza dei nostri clienti, offrendo assistenza 24/7 con una...
Luisa – Project Manager
Roma
Headquarter
Milano
Hub tecnologico e commerciale
Rende
Contact Center
La nostra storia
2016
Nasce a Roma Increso
2017
Apre a Cosenza il primo Contact Center
2018
Apre a Milano l’Innovation Hub per lo studio dell’AI
2019
Inzio degli sviluppi sulla piattaforma Inxide
2020
Increso è “Leader della crescita” sul Sole 24 ore per i 4 anni successivi
2021
Nasce la Practice Consulting per la process automation
2022
Oltre 100 postazioni disponibili nel Contact Center
2023
+5000 utenze attivate su Inxide
2024
Il Contact Center viene ampliato a 250 postazioni
2025
Gli Agent AI di Inxide si specializzano
Certificazioni








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