Orchestra la Customer Experience configurando ed automatizzando in modo semplice con pochi clic WF complessi e trasformando ogni touchpoint in un’opportunità di valore.
Costruisci i tuoi Agent AI e rivoluziona il Customer Journey
Automatizza processi di gestione, Definisci come l’agente deve gestire i diversi workflow in base alle tue procedure operative esistenti, al sentiment e intent del cliente.
Ottimizza i flussi di lavoro, automatizza le attività essenziali, genera comunicazioni sul canale preferito dal cliente (voce, wa, email) in modo dinamico.
Aggiorna l’agente in tempo reale, così sarà sempre allineato su promozioni, novità di servizio o
informazioni cruciali per il tuo business per favorire la fidelizzazione, l’upselling e il cross-selling.
Mantieni le risposte dell’agente sempre aggiornate collegando facilmente Inxide a sistemi esterni, fonti di conoscenza e molto altro.
Permetti anche a chi non ha competenze tecniche di creare e gestire agenti AI, integrandoli facilmente con le proprie applicazioni e fonti dati in pochi minuti.
Prova, valuta e affina il comportamento dell’agente mentre crei nuovi journey, così da validarne le prestazioni prima del rilascio.
