Reinventiamo la customer experience con l'Agentic AI

Increso è un AI-First Enabler italiano specializzato nella trasformazione dei processi di vendita e post vendita. In poche settimane realizziamo e gestiamo soluzioni E2E, personalizzate, scalabili e flessibili che migliorano CX, EX e produttività.

Abbiamo posto l’AI al centro del nostro approccio con l’obiettivo di facilitarne la scoperta e la sperimentazione attraverso casi d’uso concreti e un’adozione graduale da parte delle aziende clienti.

Il nostro approccio E2E è veloce ed efficace perché combina l’esperienza nell’automazione dei processi di business, le tecnologia proprietaria Inxide e qualità umane fondamentali come empatia e sensibilità.

Ascolta i nostri clienti

L'implementazione di Inxide ha rappresentato una vera rivoluzione per la nostra Customer Experience. Siamo riusciti a mantenere quel calore umano che caratterizza l'ospitalità italiana, potenziandolo con l'intelligenza artificiale...

Marco – Direttore Customer Experience

L'implementazione di Inxide ha rappresentato un vero game-changer per il nostro customer service. In sole due settimane siamo riusciti a trasformare completamente l'esperienza dei nostri clienti, offrendo assistenza 24/7 con una...

Luisa – Project Manager

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3 sedi

Roma

Headquarter

Milano

Hub tecnologico e commerciale

Rende

Contact Center

Dipendenti
+ 0
Età media delle risorse
0
Interazioni gestite
+ 0 mln

La nostra storia

2016

Nasce a Roma Increso

2017

Apre a Cosenza il primo Contact Center

2018

Apre a Milano l’Innovation Hub per lo studio dell’AI

2019

Inzio degli sviluppi sulla piattaforma Inxide

2020

Increso è “Leader della crescita” sul Sole 24 ore per i 4 anni successivi

2021

Nasce la Practice Consulting per la process automation

2022

Oltre 100 postazioni disponibili nel Contact Center

2023

+5000 utenze attivate su Inxide

2024

Il Contact Center viene ampliato a 250 postazioni

2025

Gli Agent AI di Inxide si specializzano

Certificazioni

Ogni Journey inizia da una conversazione

Scrivici cosa vuoi ottenere:
insieme identificheremo il percorso migliore per raggiungerlo, con l’AI al tuo fianco.

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